“我们同创标杆”系列专题报道

为文山地区供电所规范化建设提供

分享经验、学习交流的平台

今天为大家介绍的是

丘北分公司树皮供电所

一起来认识一下

丘北树皮供电所

丘北树皮供电所位于文山州丘北县南部

距丘北县城34公里

树皮供电所现有员工12人

其中党员4名，团员4名

承担着树皮乡辖区内

9个村民委、个自然村

户用电客户的供电服务工作

负责运行维护10千伏线路4条

线路长度千米

树皮供电所辖区

供电面积平方公里

树皮供电所党支部始终坚持从严治党，把党支部建设工作融入中心工作。加快指标提升，夯实基础管理，优化营销服务，强化队伍建设。

我们这样做

工作坚持“3个零”

零借口，零推诿，零返工

认真做到“4个查”

查问题，查计划，查进度，查结果

努力抓好“5个度”

目标的精度，工作的态度，执行的力度，

做事的细度，团队的凝聚度

我们的实施思路是

打造以“建树求零点亮彝乡”

为主题的班组文化

客户反映的问题

能做的就赶紧做，不能做的想办法去做

始终追求为客户创造最大的价值

以用户为中心，想用户之所想，及用户之所及

不断为用户创造更优质的服务

我们创建1+3服务模式

核心举措

“1”

01

发挥片区

网格化经理作用

“3”

02

开展多样化服务

敏感客户

“3”

03

开展多样化服务

少数民族客户

“3”

04

开展多样化服务

特殊群体

“1”发挥片区网格化经理作用

树皮供电所共划分了11个网格片区，建立81个
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