丘北县政务服务中心自成立以来，紧紧围绕“服务”二字，推出“十微”服务项目，切实解决群众“急难愁盼”问题，以实际行动提升工作效率，以热情提高服务质量，着力提升群众的幸福感、获得感和安全感。

日前，记者走进丘北县政务服务中心，大厅环境宽敞明亮，办事窗口井然有序，工作人员为群众提供政务服务热情而高效。前来政务服务大厅办完事的群众告诉记者，他们在办理过程中办事人员和蔼可亲，不仅很有耐心，办事效率还很高，大家都觉得很满意。

群众马女士：“他们的服务态度很好，办事效率很高，我这边所需要办的事情他们很快就给我们办结了。”

群众聂女士：“今天过来主要是办一个护士资格证的注册，这个姐姐人非常的好，比较耐心、细心，很认真地指导我所需的资料，办事效率非常高。”

据窗口办事员雷淇介绍，随着政务服务中心“互联网＋政务服务”平台功能不断完善，来办事的市民只需在中心大厅取号机处选择相应业务，就能打印对应窗口名称和排队号码。针对不能来办事的群众，还可网上办理和远程操控办理，实现了“让数据多跑腿，群众少跑腿”的目标。

目前，丘北县政务服务中心在县政府一楼设立投资审批、社会事务、企业服务、不动产登记4个审批和服务综合窗口（大厅），共进驻24个部门，共有70余名窗口服务人员进驻大厅开展工作。县政务服务中心推出的“十微”服务项目，设置了红十字志愿服务窗口、老年人志愿服务窗口、法律咨询、民事调解志愿服务窗口、双语志愿服务、敬老助残志愿服务，引进了“公共法律服务机器人”、“办不成事”服务窗口、“跨省通办”窗口、“爱心妈妈屋”，推出了“政务服务事项办事指南
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